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ご利用ガイド

千代治のくつ下にご来店いただき、誠にありがとうございます。
配送方法やお支払方法、返品・交換などについてご案内いたします。

配送方法・送料

配送方法・配送業者

配送方法

宅配便またはネコポスでお届けします。

配送業者

商品はヤマト運輸よりお届けいたします。

配送料

税別5,000円以上お買い上げで送料無料

宅配便

540円(北海道・沖縄・離島を除く)

※北海道への発送は送料無料商品に関わらず別途324円いただきます。

※沖縄・離島への発送は送料無料商品に関わらず別途540円いただきます。

ネコポス

216円(2足または3足まで)

  • ネコポスは、宅配便による配送よりもお届けに日数がかかる場合がございます。また、ご希望の日時を指定していただくことはできません。
  • ネコポスは、手渡しでのお受け取りではございませんので、代引きでのお支払いをうけたまわることはできません。
  • 当店では、ネコポスご利用の際の配送状況に関しましての一切のお問い合わせ等は、お受けいたしかねますのでご了承くだい。
  • ネコポスは、配送中に起こる荷物の紛失・破損に対する引受限度額は3,000円となります。(ヤマト運輸「ネコポス約款」に従います。)
  • 商品の未着・破損がございました場合、弊店では代替品・弁償・ご返金等の全てのサポートはいたしかねますことをご了承ください。
  • ポストに投函後の紛失に関しましても、当店ではサポートいたしかねますことをご了承ください。
  • ご住所の末尾までのご記載がない場合や表札等が異なられる場合、または、ポストに入らない場合は、弊店に商品が戻ってきてしまいます。
  • 通常配送に変更しての再送とさていただく場合は、その分の送料を加算させていただいての発送となりますことをご了承ください。

お届け日・お届け時間の指定

お届け日について

  • 銀行振込・の場合、ご入金確認日の翌営業日から3営業日以内に発送いたします。
  • カード・代引決済の場合、ご注文日の翌営業日から3営業日以内に発送いたします。
  • ※大雪、台風などの天候状況により、運送に遅れが生じる可能性がございます。
  • 遅れの状況は、発送連絡メールの伝票番号を使って運送会社にお問い合せ頂くか、当店までお問い合わせください。

お届け時間帯について

下記のお届け時間帯からお選びいただけます。

ただし時間を指定された場合でも、事情により指定時間内に配達ができない事もございます。(在庫の関係で発送が遅れる場合もございます。)

  • 午前中
  • 14時~16時
  • 16時~18時
  • 18時~20時
  • 19時~21時

お支払い方法

クレジットカード

取り扱いカード

  • VISA
  • Master
  • JCB
  • AMEX
  • Diners

カード決済システムについて

当店では、「GMOペイメント」のカード決済システムを採用しております。

お客様のカード番号は当サイトを介することなく直接提携カード会社に送信され、当店ではお預かりしません。

SSLサーバーで直接認証(オンライン審査)が行われるため、カード情報が第三者に漏れる心配はありません。

銀行振込

振込口座

ゆうちょ銀行
チヨダセンイコウギョウ(カ 普通1430055907001

他の金融機関からのご入金の場合

  • 【店名】四三八
  • 【店番】438
  • 【預金種目】普通預金
  • 【口座番号】5590700

当店指定の口座へお振り込みください。

おそれいりますが、振込手数料は、ご負担くださいますようお願いいたします。

入金確認後、商品を発送いたします。

代金引換

配送業者

ヤマト運輸

代引手数料

全国一律料金: 324円(この料金には消費税が含まれています )

当店からお送りするメールに記載の金額を、商品到着時に配送員にお支払い下さい。

ネコポスご利用の場合、代金引換はご利用いただけません。

返品・交換

返品・交換

返品について

返品は未使用のもののみ、到着後1週間以内に電話連絡いただいたもののみお受けいたします。

返品の送料・手数料については、初期不良の場合は当社が、それ以外のお客様都合による返品につきましてはお客様にてご負担いただきます。

返金について

返品商品到着確認後7営業日以内にご指定口座にお振込致します。

返品連絡先

  • 電話番号:079-452-0243
  • メールアドレス info@chiyodaseni.com
  • 返送先住所:兵庫県加古川市志方町永室219-1
  • 担当者:千代田繊維工業株式会社 長谷川郁子

営業時間帯について

営業日・営業時間

休業日

土日、祝祭日は休業日となっております。

休業日のお問い合わせのご返信は、翌営業日以降になります。ご了承下さい。

インターネットでのご注文は24時間承っております。

お問い合わせ受付時間

営業日の10:00~17:00

神戸SOL店

営業時間

10:00~20:00

プライバシーについて

プライバシー

お客様からいただいた個人情報は商品の発送とご連絡以外には一切使用致しません。

当社が責任をもって安全に蓄積・保管し、第三者に譲渡・提供することはございません。

会員登録のご案内

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当店のオンラインショップをご利用の際に会員登録をしていただくと、お客様情報を毎回入力する手間がなく、スムーズにご注文いただけます。

入会費・年会費は無料です。

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消費税について

消費税の取り扱いについて

当店では消費税を含んだ価格表示を行っております。

お問い合わせ

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079-452-0243

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お買い物ガイド

お支払いについて

お支払い方法は、クレジットカード(VISA、Master、JCB、Diners、Amex)、銀行振込、代金引換、楽天バンク決済がご利用いただけます。

利用できるクレジットカード

※クレジットカードのセキュリティはSSLというシステムを利用しております。 カード番号は暗号化されて安全に送信されますので、どうぞご安心ください。

配送方法について

宅配便またはネコポスでお届けします。

送料について

  • 宅配540円(北海道・沖縄・離島を除く)
  • ネコポス216円(2足または3足まで)
  • 税別5,000円以上お買い上げで送料無料

※北海道への発送は送料無料商品に関わらず別途324円いただきます。

※沖縄・離島への発送は送料無料商品に関わらず別途540円いただきます。

営業時間帯について

ネットでのご注文は24時間受け付けております。

お電話でのお問合せは下記の時間帯にお願いします。

受付可能時間

  • 月~金曜 10:00~17:00
  • ※土日祝祭日はお休みをいただきます。

プライバシーについて

お客様からいただいた個人情報は商品の発送とご連絡以外には一切使用致しません。

当社が責任をもって安全に蓄積・保管し、第三者に譲渡・提供することはございません。

連絡先について

電話番号
079-452-0243
FAX番号
079-452-4872
メールアドレス
info@chiyodaseni.com
店舗住所
〒675-0347 兵庫県加古川市志方町永室219-1
店舗運営責任者
長谷川郁子

返品について

商品の品質、管理には万全を期しておりますが、万が一お届けした商品が破損していた場合、またはご注文と異なる場合は、商品到着後3日以内にご連絡下さい。

直ちに交換させていただきます。