配送ポリシー
配送方法・配送業者
国内では商品は主にヤマト運輸の「ネコポス」または「宅配便」でお届けします。お支払い画面で「通常配送（ネコポス中心）」または「宅配便」をお選びください。通常配送は、ご注文内容に応じて当店でネコポスまたは宅配便を選んでお届けします。
ネコポス
ポストへの投函です。日時指定はできません。通常、発送日の翌日または翌々日にお届けします。（地域によって異なる場合があります）。ネコポス便は商品によって2～5足程度入りますが、1個に入らない場合は、弊社の判断により複数個口または宅配便に切り替えて発送いたします。
宅配便
ドライバーによる手渡し、または宅配ボックスや置き配でのお届けになります。
※荷物番号での追跡は、宅配便・ネコポスともに可能です。
配送料
通常配送（ネコポス中心）
ご注文金額（税込）2,500円以上で送料無料、2,500円未満は全国一律275円です。
ポストに届くネコポスを中心に、ご注文の内容に合わせて当店で配送方法を選んでお届けします。ネコポスに入らない場合は宅配便でお送りしますが、追加の送料はいただきません。
宅配便（手渡し・日時指定のご相談）
手渡しでの受け取りや、お届け日時のご相談をご希望の方はこちらをお選びください。
| ご注文金額（税込） | 本州・四国・九州 | 北海道 | 沖縄県 |
|---|---|---|---|
| 3,980円未満 | 550円 | 880円 | 1,100円 |
| 3,980円～9,799円 | 無料 | 無料 | 550円 |
| 9,800円以上 | 無料 | 無料 | 無料 |
※沖縄県以外の離島へのお届けは、別途ご相談させていただく場合があります。
ネコポスについて
- ネコポスは、宅配便による配送よりもお届けに日数がかかる場合がございます。また、ご希望の日時を指定していただくことはできません。
- ポストに投函後の紛失に関しましても、当店ではサポートいたしかねますことをご了承ください。
- ご住所の記載不備やポストに入らない場合など、商品が返送され再送となる場合、送料を追加でご負担いただくことになります。
お届けについて
お届け日の目安
- クレジットカード等：ご注文日の翌営業日から3営業日以内に発送いたします。
- 銀行振込：ご注文から7日以内にお振込みをお願いいたします。ご入金を確認できましたら、翌営業日から3営業日以内に発送いたします。恐れ入りますが、振込手数料はお客様のご負担となります。
※大雪、台風など天候による配送遅延が発生する場合があります。配送状況は発送完了メール記載の伝票番号でヤマト運輸にお問い合わせいただくか、当店までご連絡ください。
お届け日時のご指定について
お届け日時のご希望がある場合は、カートの「配送希望」でお選びのうえ、お支払い画面で「宅配便」をお選びください。ネコポスは日時指定できません。
海外への配送について
海外宛の場合は、配送先・荷物の大きさ・重量等に応じて、エアパケット、FedEx、EMSのいずれかを当店にて選択して発送いたします。配送方法・配送業者はお客様にてご指定いただけません。
海外発送の送料無料条件は以下の通りです。
- アメリカ：100 USD以上
- カナダ：140 CAD以上
- ヨーロッパ：100 EUR以上
- オセアニア：140 AUD以上
※上記の送料無料条件は送料のみが対象です。輸入関税、VAT・GST、通関手数料、その他配送先の国や地域で発生する費用は含まれず、お客様のご負担となります。